Игру можно скачать с сайта Blizzard, а также с других сайтов, предлагающих скачивание игр. Клиент игры можно скачать бесплатно, но для того, чтобы играть в игру, игроки должны приобрести подписку. Игру также можно приобрести в виде розничной коробки в таких магазинах, как Best Buy и GameStop.
После загрузки и установки игры игрокам необходимо будет создать учетную запись Blizzard или войти в систему с уже существующей учетной записью, чтобы играть в игру. После входа в игру игроки смогут создать своих персонажей и выбрать сервер, на котором они хотели бы играть. Существуют серверы для разных регионов, а также для разных типов игроков. Например, есть серверы для игроков, которые хотят заниматься ролевой игрой, и серверы для игроков, которые хотят сосредоточиться на PvP-боях.
После создания персонажа игрок попадает в игровой мир и может исследовать его, проходить квесты и сражаться с монстрами. Игра постоянно обновляется новым контентом, таким как новые задания, подземелья и рейды.